\n

Wspólna inicjatywa Eftpos (elektroniczny transfer środków w punktach sprzedaży) i Scope Global ma na celu wzmocnienie i uproszczenie procesów identyfikacji cyfrowej osób niepełnosprawnych. Usługi i interakcje coraz częściej przenoszą się do sieci w związku z pandemią COVID-19. Szacuje się, że jeden na pięciu Australijczyków identyfikujący się jako niepełnosprawny napotyka poważne wyzwania związane z identyfikacją w środowisku cyfrowym. Niepełnosprawność może utrudniać korzystanie z nowoczesnych rozwiązań, które w ostatnim czasie stały się niezbędne dla funkcjonowania.

Wspólna inicjatywa firm ma na celu ukształtowanie technologii rozpoznawania tożsamości cyfrowej, aby umożliwić osobom niepełnosprawnym łatwiejszą identyfikację w Internecie. To z kolei pozwala zapewnić możliwości łączenia się i przeprowadzania transakcji z firmami i dostawcami usług rządowych, przy zwiększonej niezależności i kontroli nad danymi.

W lipcu 2020 Eftpos uruchomiło nowe rozwiązanie technologiczne do obsługi tożsamości cyfrowej, ConnectID, aby pomóc australijskim konsumentom chronić swoją tożsamość i unikać oszustw podczas łączenia się ze sprzedawcami i usługami rządowymi. Zwyczajowo stosowane usługi e-tożsamości mogą być ograniczane przez niepełnosprawność. Prezes Eftpos, Stephen Benton, powiedział, że badanie pilotażowe ConnectID koncentruje się na osobach niewidomych i / lub niedowidzących, a także na mózgowych porażeniach dziecięcych lub osobach korzystających z urządzeń wspomagających dostęp do platform cyfrowych.Rob Allen, przedsiębiorca oraz lider inicjatywy w Eftpos powiedział, że ConnectID może być używany do weryfikacji tożsamości konsumenta na podstawie wielu różnych danych, m.in. wieku, danych adresowych lub informacji o koncie bankowym. Może być również używany do identyfikacji osób w transakcjach handlu elektronicznego lub w celu realizacji płatności rządowych. „Rozwiązanie ConnectID zostało zaprojektowane do pracy w ramach TDIF (The Trusted Digital Identity Framework) i australijskiej branży płatniczej TrustID, a także pojawiających się międzynarodowych standardów, potencjalnie otwierając znacznie więcej drzwi świata online dla Australijczyków ograniczanych przez niepełnosprawność” – powiedział Allen.

W projekcie uwzględnione zostaną konsultacje i zebranie informacji zwrotnych na temat potencjalnych podejść technologicznych uwzględniających niepełnosprawność w celu zapewnienia dostępu do środowiska cyfrowego, dostosowanego do możliwości niepełnosprawnego, wraz z powiązanym wsparciem procesu tworzenia rozwiązania.
Badanie pilotażowe ma na celu potwierdzenie ułatwienia metod weryfikacji tożsamości, aby pomóc zmniejszyć liczbę przypadków oszustw i kradzieży tożsamości, a także poprawić „cyfrowe zaufanie” między klientami a dostawcami ”- powiedział Benton.
Eftpos współpracuje z firmą doradczą Maven, która jest częścią należącej do rządu Australii Południowej firmy Scope Global. Maven konsultuje się z rządami, przedsiębiorstwami i organizacjami non-profit, dostarczając spostrzeżeń na temat dostępności stron internetowych i treści cyfrowych, dostosowanych szkoleń uświadamiających na temat niepełnosprawności oraz przeglądów dostępności pomieszczeń fizycznych.
Zel Iscel, doradca ds. Integracji osób niepełnosprawnych w Scope Global Maven, która jest osobą niewidomą, podkreśla, że boryka się z wieloma trudnościami, próbując zidentyfikować się w Internecie i z zadowoleniem przyjmuje niezależność, i prywatność zapewniane przez uproszczone procesy identyfikacji cyfrowej dla osób niepełnosprawnych. Eftpos zyskała aprobatę firmy Iscel za zapewnienie, że jej rozwiązanie dotyczące tożsamości cyfrowej jest dostępne dla jak największej liczby osób a jego użytkowania nie ograniczy niepełnosprawność.

ConnectID działa jak „pośrednik” między dostawcami tożsamości, takimi jak Australia Post, a sprzedawcami lub departamentami rządowymi, które muszą zweryfikować, z kim mają do czynienia. Chociaż ConnectID ułatwia weryfikację tożsamości lub wymianę danych, nie przechowuje danych tożsamości. Dostawcy usług tożsamości przechowują tożsamość konsumentów i ponoszą odpowiedzialność za dostarczanie tych bezpiecznych informacji wyłącznie za zgodą właściciela.
Wątek identyfikacji w świecie wirtualnym jestem kolejnym tematem i przeszkodą do pokonania dla osób niepełnosprawnych, dlatego istotne jest aby od samego początku projektowania nowych rozwiązań dotyczących cyberbezpieczeństwa uwzględniać wszystkie grupy społeczne.

Źródło: https://www.technologydecisions.com.au/content/security/news/eftpos-to-improve-id-process-for-people-living-with-disability-836749426

Obecnie podejmuje się wiele kroków w celu ujednolicenia i zwiększenia powszechności telemedycyny dla osób niepełnosprawnych. Działania te mają wypełnić lukę w dostępności usług dla tych, którzy mogliby ucierpieć na braku dostępu do świadczeń. Osoby z niepełnosprawnością to grupa społeczna często pomijana w czasie projektowania innowacyjnych rozwiązań, co wzmacnia nierówności w społeczeństwie.

Wypowiedzi ekspertów w nowym artykule opublikowanym w Journal of the American Medical Informatics Association podkreślają, że telemedycyna może pogłębiać nierówności w dostępie do świadczeń wśród osób niepełnosprawnych. „Pozostaje pilna potrzeba rozważenia, w jaki sposób zmiany w rozpowszechnieniu i wszechobecności usług telemedycyny wpływają na osoby z niepełnosprawnością” – napisali autorzy. Twórcy artykułu zauważyli, że dla niektórych osób niepełnosprawnych powszechny dostęp do usług telemedycyny może poprawić opiekę zdrowotną o ile nie jest on ograniczany przez niepełnosprawność.

Zwrócono uwagę, że koordynowanie transportu, organizowanie pomocy opiekuna i poruszanie się po przestrzeni publicznej może być wyzwaniem dla osoby z niepełnosprawnością. Istnieje również wiele potencjalnych przeszkód w dostępie do klinik specjalistycznych. „Jeśli technologie telemedycyny nie są projektowane i wdrażane w ramach odpowiednich praktyk, korzyści dla całej populacji, nie mogą zostać osiągnięte, a zamiast tego mogą pogłębić nierówności społeczne”. Osoby z niepełnosprawnością związaną z komunikacją mogą nie być w stanie korzystać z różnych usług, np. wideo, a portale tworzone dla pacjentów nie zawsze są kompatybilne z technologiami wspomagającymi.

W artykule nakreślono kilka kwestii projektowych istotnych podczas projektowania rozwiązań telemedycznych, m.in:

Należy również wziąć pod uwagę implementację konkretnych rozwiązań, ponieważ społeczność osób niepełnosprawnych ma nieproporcjonalnie mniejsze szanse na dostęp do łączy szerokopasmowych i sprzętu, a niektóre osoby z niepełnosprawnością mogą potrzebować pomocy w nauce korzystania z nowych technologii.

Źródło: https://www.healthcareitnews.com/news/telehealth-may-worsen-digital-divide-people-disabilities